Рекламный баннер 990x90px bantop
Без любви в нашей работе нельзя
15:56 02.06.2025 16+
Без любви в нашей работе нельзя
Своими размышлениями и воспоминаниями делятся соцработники, которые уже много лет трудятся в социальном обслуживании.
Татьяна Анатольевна Якубовская, с. Богатое:
— В социальное обслуживание я пошла с лёгкостью, потому что уже умела помогать пожилым, общаться с ними. В детстве нашими соседками были одинокие бабушки, и мы ухаживали за ними.
Сначала подменной работала, через год, в 1998-м, — со своей группой. Вскоре поняла, что быть соцработником гораздо сложнее, чем помогать пожилым соседкам. В ту пору мне было всего 20 лет. Трудно было. Не всегда справлялась, не всегда удавалось сделать так, чтобы подопечная осталась довольна. Бывало так, что задержусь на несколько минут, приду, а бабушка уже взвинченная, я её всем раздражаю. На следующий день стараешься наладить отношения. Плакала, конечно, иногда. Спасало, что в коллективе меня хорошо приняли, помогали. Я благодарна и тогдашней заведующей Наталье Анатольевне Финютиной, и Галине Васильевне Безгиной, которая взяла меня под своё крыло. От руководства, от его отношения к сотрудникам многое зависит. Мне в этом плане везёт — встречаются добрые и хорошие люди. Помощь и поддержка, которую оказывают в трудную минуту Ольга Александровна Дьячкова и Наталья Васильевна Пирожкова, — неоценимы. А ещё бывает, такая психологическая усталость накапливается, что и сил нет совсем. И тогда идёшь к заведующей. Обсудили самые сложные ситуации, ты выговорилась, успокоилась, — работаешь дальше. И такое чувство, словно от родной мамы помощь и утешение получила.
С годами, конечно, приходит опыт. Сразу понимаешь, в каком сейчас состоянии и настроении человек, как нужно общаться с ним: или поговорить, или только послушать с интересом и вниманием; или растормошить и ободрить, используя те приёмы, которые точно помогут конкретно этому подопечному. Соцработник ведь и психолог, и артист, и по хозяйству всё умеет. А ещё важно — своими эмоциями управлять: например, сохранять спокойствие, когда первой обнаруживаешь бабушку умершей. Это всегда очень тяжело, но ты берёшь себя в руки и делаешь всё необходимое.
Два года назад умерла моя подопечная, а я до сих пор не могу без слёз говорить об этом. Они с мужем были у меня на обслуживании с 2004 года. За эти годы мы стали очень близкими людьми. С этой женщиной я могла поговорить, как с мамой, — пожаловаться, поплакаться, добрый совет услышать. Сейчас за её мужем ухаживаю, ему уже 92 года, перенёс инсульт, передвигается с помощью ходунков. После выходных встречает меня словами: «Сколько лет, сколько зим! Я так скучал». Это очень приятно, что тебя ждут, радуются тебе. За ним и дочка его очень хорошо ухаживает. Когда она на работе, я прихожу на помощь.
В работе у меня есть обязательное правило: делать всё так, чтобы самой было радостно, чтобы уходить от подопечных с чувством выполненного долга. Мне одна бабушка как-то раз говорит: «Ты делаешь как для себя». «Конечно, — отвечаю я. — Если сделаю плохо, завтра к вам приду — стыдно будет».
В нашу работу обязательно нужно вкладывать частичку души, любви. Без этого нельзя, мы же с людьми работаем. Даже когда в отпуске, ответственность за своих подопечных чувствую. Работа всё равно не отпускает. Она у нас не от сих до сих.
Ирина Викторовна Седышова, с. Максимовка:
— Я после училища работала фармацевтом в Оренбурге. Выйдя замуж, вернулась в Максимовку. После декрета председатель сельсовета Владимир Дмитриевич Астафьев предложил устроиться в только что созданный Центр «Милосердие». Это был 1992 год. Чётких обязанностей у соцработника тогда ещё не было. Что бабушка скажет, то и делали. А они стеснялись, странно им это было: пришёл человек, и какую-то работу за тебя сделать предлагает. Радовались, конечно, этому, но по дому старались сами управляться, мы им в основном воду приносили из колодца, молоко, зерно, мясо, которые им колхоз выдавал, огород поливали. Для них самой большой радостью было — поговорить с нами. На обслуживание тогда брали только тех, кому за 80, и об этой долгой своей жизни им очень хотелось рассказать.
Однако со временем работы становилось всё больше. Это ещё и потому, что я — своя, выросла в Максимовке, поэтому никому не могу отказать. Семья мне во всём помогала. Муж иногда даже ругался: ты живёшь на работе. Мы с ним одному дедушке и воду в дом проводили, и дымоход чистили. У того характер очень уж суровый был, родственники не захотели с ним общаться, когда он, поругавшись с дочерью, переехал в Максимовку из Омска. Мне тоже иногда доставалось от него, но я подавляла обиду и продолжала ухаживать. 6 лет он был на обслуживании. За это время я оформила ему документы на получение статуса ветерана Великой Отечественной войны, выхлопотала несколько путёвок в госпиталь и медико-социальное отделение.
Племяннику одной бездетной бабушки, которую обслуживала 11 лет, по её просьбе помогала с продажей дома, завещанного ему. Он прислал на меня доверенность, я оформляла дом, продавала и его, и мебель и отправляла деньги ему. Общались мы по скайпу. Позже племянник тот сам приезжал в Максимовку, в гости к нам приходил. Жил он в Ивано-Франковске и весь вечер удивлялся, что русские, оказывается, такие добрые. «Нам говорят, что русские злые, — твердил он, — а вы такие душевные, столько добра от вас». Это было в 2006 году. Уже тогда на Украине ненависть к русским внушали.
… А ту бабушку я и хоронила сама, и за могилкой её до сих пор ухаживаю.
За 33 года, что я работаю, в социальном обслуживании многое изменилось. В 92-м году было более двадцати соцработников, у каждого на участке — по пять человек. Сейчас в нашем отделении девять соцработников, а подопечных так же — больше ста. У меня на обслуживании — 16 человек. Это очень большая нагрузка.
С удовольствием вспоминаем сейчас, как всем отделением готовились к творческим смотрам-конкурсам, репетировали. Некоторые наши номера даже в Самару возили. Во всех мероприятиях села соцработники — в первых рядах. Никому и в голову не приходило отказываться: надо — значит, надо.
Своими размышлениями и воспоминаниями делятся соцработники, которые уже много лет трудятся в социальном обслуживании.
Татьяна Анатольевна Якубовская, с. Богатое:
— В социальное обслуживание я пошла с лёгкостью, потому что уже умела помогать пожилым, общаться с ними. В детстве нашими соседками были одинокие бабушки, и мы ухаживали за ними.
Сначала подменной работала, через год, в 1998-м, — со своей группой. Вскоре поняла, что быть соцработником гораздо сложнее, чем помогать пожилым соседкам. В ту пору мне было всего 20 лет. Трудно было. Не всегда справлялась, не всегда удавалось сделать так, чтобы подопечная осталась довольна. Бывало так, что задержусь на несколько минут, приду, а бабушка уже взвинченная, я её всем раздражаю. На следующий день стараешься наладить отношения. Плакала, конечно, иногда. Спасало, что в коллективе меня хорошо приняли, помогали. Я благодарна и тогдашней заведующей Наталье Анатольевне Финютиной, и Галине Васильевне Безгиной, которая взяла меня под своё крыло. От руководства, от его отношения к сотрудникам многое зависит. Мне в этом плане везёт — встречаются добрые и хорошие люди. Помощь и поддержка, которую оказывают в трудную минуту Ольга Александровна Дьячкова и Наталья Васильевна Пирожкова, — неоценимы. А ещё бывает, такая психологическая усталость накапливается, что и сил нет совсем. И тогда идёшь к заведующей. Обсудили самые сложные ситуации, ты выговорилась, успокоилась, — работаешь дальше. И такое чувство, словно от родной мамы помощь и утешение получила.
С годами, конечно, приходит опыт. Сразу понимаешь, в каком сейчас состоянии и настроении человек, как нужно общаться с ним: или поговорить, или только послушать с интересом и вниманием; или растормошить и ободрить, используя те приёмы, которые точно помогут конкретно этому подопечному. Соцработник ведь и психолог, и артист, и по хозяйству всё умеет. А ещё важно — своими эмоциями управлять: например, сохранять спокойствие, когда первой обнаруживаешь бабушку умершей. Это всегда очень тяжело, но ты берёшь себя в руки и делаешь всё необходимое.
Два года назад умерла моя подопечная, а я до сих пор не могу без слёз говорить об этом. Они с мужем были у меня на обслуживании с 2004 года. За эти годы мы стали очень близкими людьми. С этой женщиной я могла поговорить, как с мамой, — пожаловаться, поплакаться, добрый совет услышать. Сейчас за её мужем ухаживаю, ему уже 92 года, перенёс инсульт, передвигается с помощью ходунков. После выходных встречает меня словами: «Сколько лет, сколько зим! Я так скучал». Это очень приятно, что тебя ждут, радуются тебе. За ним и дочка его очень хорошо ухаживает. Когда она на работе, я прихожу на помощь.
В работе у меня есть обязательное правило: делать всё так, чтобы самой было радостно, чтобы уходить от подопечных с чувством выполненного долга. Мне одна бабушка как-то раз говорит: «Ты делаешь как для себя». «Конечно, — отвечаю я. — Если сделаю плохо, завтра к вам приду — стыдно будет».
В нашу работу обязательно нужно вкладывать частичку души, любви. Без этого нельзя, мы же с людьми работаем. Даже когда в отпуске, ответственность за своих подопечных чувствую. Работа всё равно не отпускает. Она у нас не от сих до сих.
Ирина Викторовна Седышова, с. Максимовка:
— Я после училища работала фармацевтом в Оренбурге. Выйдя замуж, вернулась в Максимовку. После декрета председатель сельсовета Владимир Дмитриевич Астафьев предложил устроиться в только что созданный Центр «Милосердие». Это был 1992 год. Чётких обязанностей у соцработника тогда ещё не было. Что бабушка скажет, то и делали. А они стеснялись, странно им это было: пришёл человек, и какую-то работу за тебя сделать предлагает. Радовались, конечно, этому, но по дому старались сами управляться, мы им в основном воду приносили из колодца, молоко, зерно, мясо, которые им колхоз выдавал, огород поливали. Для них самой большой радостью было — поговорить с нами. На обслуживание тогда брали только тех, кому за 80, и об этой долгой своей жизни им очень хотелось рассказать.
Однако со временем работы становилось всё больше. Это ещё и потому, что я — своя, выросла в Максимовке, поэтому никому не могу отказать. Семья мне во всём помогала. Муж иногда даже ругался: ты живёшь на работе. Мы с ним одному дедушке и воду в дом проводили, и дымоход чистили. У того характер очень уж суровый был, родственники не захотели с ним общаться, когда он, поругавшись с дочерью, переехал в Максимовку из Омска. Мне тоже иногда доставалось от него, но я подавляла обиду и продолжала ухаживать. 6 лет он был на обслуживании. За это время я оформила ему документы на получение статуса ветерана Великой Отечественной войны, выхлопотала несколько путёвок в госпиталь и медико-социальное отделение.
Племяннику одной бездетной бабушки, которую обслуживала 11 лет, по её просьбе помогала с продажей дома, завещанного ему. Он прислал на меня доверенность, я оформляла дом, продавала и его, и мебель и отправляла деньги ему. Общались мы по скайпу. Позже племянник тот сам приезжал в Максимовку, в гости к нам приходил. Жил он в Ивано-Франковске и весь вечер удивлялся, что русские, оказывается, такие добрые. «Нам говорят, что русские злые, — твердил он, — а вы такие душевные, столько добра от вас». Это было в 2006 году. Уже тогда на Украине ненависть к русским внушали.
… А ту бабушку я и хоронила сама, и за могилкой её до сих пор ухаживаю.
За 33 года, что я работаю, в социальном обслуживании многое изменилось. В 92-м году было более двадцати соцработников, у каждого на участке — по пять человек. Сейчас в нашем отделении девять соцработников, а подопечных так же — больше ста. У меня на обслуживании — 16 человек. Это очень большая нагрузка.
С удовольствием вспоминаем сейчас, как всем отделением готовились к творческим смотрам-конкурсам, репетировали. Некоторые наши номера даже в Самару возили. Во всех мероприятиях села соцработники — в первых рядах. Никому и в голову не приходило отказываться: надо — значит, надо.
Оставить сообщение: